Das 4-Sterne-Hotel Era Tulum liegt im Stadtteil La Veleta, etwa 6 Kilometer von den Maya-Ruinen von Tulum entfernt, und bietet einen Ausblick auf den Pool. Das Hotel bietet WLAN in den öffentlichen Bereichen und verfügt über einen Arbeitstisch und ein Kopiergerät.
Das Stadtzentrum von Tulum kann man innerhalb von 20 Minuten zu Fuß erreichen. Zu den Sehenswürdigkeiten in einer Entfernung von 25 Minuten zu Fuß vom Era Tulum gehört der Cenote Crystal. Der Nationalpark Tulum ist ungefähr 4 Kilometer vom Hotel entfernt. Die Bushaltestelle Vanes foraneas befindet sich gleich neben der Unterkunft.
Das Era Tulum verfügt über 9 Zimmer mit einer Minibar und bietet eine Klimaanlage. Sie stellen Badezimmer mit einer getrennten Toilette und einer Dusche zur Verfügung. Die privaten Badezimmer bieten einen Haartrockner und Badelaken.
Im Hotel Era Tulum wird ein kontinentales Frühstück angeboten. Das Restaurant Dreamcatcher Cafe ist ein perfekter Ort, um mexikanische Gerichte zu probieren. Es liegt unter anderem ca. 5 Gehminuten von hier entfernt.